DESCRIPCIÓN:

 En el caso de que la muestra no sea recogida por personal cualificado y según nuestro procedimiento de recogida de muestras será responsabilidad del cliente, hacer llegar al Laboratorio del Colegio Oficial de Farmacéuticos (en adelante LCOFA), las muestras objeto de análisis en perfecto estado de conservación y en cantidad adecuada para los ensayos solicitados. El LCOFA se reserva el derecho de rechazar las muestras en el caso de que no se reciban en las condiciones convenidas previamente, pudiendo devolverlas o eliminarlas con cargo y conocimiento del cliente. 

 La recepción de las muestras, se realizará por personal debidamente cualificado por el LCOFA, en sus instalaciones sitas en la calle Jorge Juan nº 8 de Alicante, durante su horario de trabajo.

 El LCOFA, facilitará información individualizada, sobre las características técnicas de las determinaciones analíticas solicitadas/realizadas, tarifas vigentes para las mismas y plazos estimados de realización.

 El LCOFA, facilitará, a la conclusión de los análisis, el correspondiente boletín de análisis, en formato normalizado, indicando en el mismo los resultados obtenidos en las determinaciones analíticas practicadas. Dichos resultados corresponderán únicamente a las muestras sometidas a ensayo.

 El LCOFA, remitirá el boletín de análisis al cliente, una vez verificado el pago del mismo. Previamente se le hará llegar al cliente, la factura (IVA incluído), para que proceda a su pago y remita al LCOFA el correspondiente justificante por los medios habituales ( fax, correo electrónico, etc.)

 A la recepción del boletín de análisis, el cliente dispondrá de un plazo de 15 días, para formular y remitir por escrito al LCOFA, cuantas observaciones, incidencias y reclamaciones considere en relación con los análisis practicados. Transcurrido dicho plazo, se entenderá que el cliente muestra su aceptación y conformidad con el análisis practicado.

 El cliente asume el pago de los análisis solicitados conforme a las siguientes condiciones:

 Precio: conforme a las tarifas establecidas por el LCOFA     

 Forma de pago: en efectivo o previa transferencia a la cuenta corriente nº 2090-0048-86-0040557466.              

 Condiciones de pago: se efectuará el pago al contado, a la conclusión de los trabajos analíticos y previo a la entrega del boletín de análisis.

 El LCOFA facilitará, conjuntamente con el boletín de análisis, la factura de los trabajos realizados.

 El LCOFA asume el compromiso de mantener secreta la información facilitada por el cliente para la realización de los servicios analíticos.

 Salvo comunicación expresa, el boletín de análisis será entregado única y exclusivamente al cliente o la persona, que autorizada por el mismo, posea y presente, la correspondiente copia de la hoja de solicitud o bien a la dirección que el cliente aporte en la solicitud.